Überblick
Im Jahr 2015 wurde das Online-Casino Roby gegründet, mit dem Ziel, sich von den Massen abzuheben und durch Qualität, Sicherheit und eine vielfältige Palette an Spielen überzeugen zu können. Das Casino ist Teil einer Gruppe namens Tech Services Limited, Roby die auf der Insel Malta ansässig ist und sich im Bereich des Online-Glücksspiels einen Namen gemacht hat. Die Website des Casinos bietet ein modernes Design und eine benutzerfreundliche Navigation, um neue Kunden anzuziehen.
Anmeldung
Um bei Roby zu spielen, muss man sich zunächst auf der Website registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell ablaufen. Man benötigt nur einige grundlegende Informationen wie Namen, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten. Nachdem man alle erforderlichen Daten eingegeben hat, erhält man eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse, um sicherzustellen, dass die angegebene Adresse existiert und für den Empfang von Mails verfügbar ist.
Nach der Bestätigung kann man ein Passwort setzen und sich bei Roby anmelden. Der Benutzername ist frei wählbar, jedoch sollte er nicht zu bekannt sein, um eine eventuelle Überprüfung durch das Casino zu vermeiden. Es gibt auch die Möglichkeit, per Facebook- oder Google-Konto zu registrieren.
Kundenkonto
Nachdem man sich erfolgreich angemeldet hat, erhält man Zugriff auf sein Kundenkonto, mit dem man alle Aspekte des Online-Casinos betreiben kann. Das Konto ist unterteilt in verschiedene Abschnitte wie Profil, Transaktionen und Auszahlungen. In der Anzeige können die einzelnen Angebote eingesehen werden, sodass Spieler einen guten Überblick über die Verfügbarkeit erhalten.
In diesem Bereich sind auch alle wichtigen Funktionen zusammengefasst: Die Verwaltung des Kontotyps, Ein- und Auszahlungsmethoden, Transaktionen, Profilinformationen wie Name, Adresse oder E-Mail. Daneben werden diverse Informationen zur Verfügung gestellt, einschließlich der wichtigsten Bestimmungen.
Bonusangebote
Roby bietet verschiedene Boni für neue Spieler an, um sie in die Welt des Online-Glücksspiels zu integrieren. Dazu gehören ein erster Einzahlungsbonus von 100% bis 150€ sowie Freispiele auf einige Slots. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Turniere und Promotionen für bestehende Spieler.
Bei der ersten Einzahlung wird das Startguthaben mit dem Bonus verdoppelt, also maximal bei 300€ einsetzbare Guthaben. Ebenso werden Freispiele für eine Auswahl an Slots zum Einsatz gebracht können. Die Aktion muss innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Kontos abgeschlossen sein.
Bezahlen und Auszahlung
Die Zahlungsverkehrsmethoden, über die bei Roby abgerechnet oder ausgezahlt werden kann, sind zahlreich. Es stehen verschiedene Kartenträgerarten (VISA, Mastercard, Maestro) sowie E-Wallets wie Skrill, Neteller und auch einige Mobile Payment Methoden zur Verfügung.
Die Auszahlung von Gewinnen ist nur an bestimmte Tageszeitpunkte möglich, außerdem sind es nicht alle Zahlungsverkehrsmethoden. Es sollte beachtet werden, dass bei Abbruch des Spiels ohne einen ordnungsgemäßen Abschluss der Transaktion die gewonnen Geldbeträge in keinster Weise ausgezahlt werden.
Die Ein- und Auszahlung von Spielgeld (Testguthaben) ist nur über Kreditkarten oder E-Wallets möglich. Bei einer Abrechnung muss mindestens 20€ vorhanden sein, während bei der Auszahlung die Höhe nicht beschränkt ist.
Spielangebote
Roby bietet eine Vielzahl an Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Video-Slots und Tischspiele (Roulette und Black Jack) sowie Live-Dealer Spiele. Zu den beliebten Spielern gehören auch Online-Tombola, Bingo und Arcade-Games.
In diesem Bereich wird das Angebot auf alle möglichen Wünsche hin abgerundet: Von Automatenspielen bis zum Glücksrad bietet Roby etwas für jedes Interesse. Das breite Anspielangebot ermöglicht es jedem Spieler, die richtige Wahl zu treffen und ein passendes Spiel zur Auswahl zu finden.
Softwareanbieter
Roby vertraut auf verschiedene Softwarehersteller um ihre Vielzahl der Spiele in einem großen Rahmen präsentieren zu können: Entwickler wie NetEnt oder Microgaming bieten eine breite Palette an Spielen, die sicher und glaubwürdig sind. Zudem unterstützt das Casino auch einen anderen Hersteller, nämlich Red Tiger Gaming.
Mobilversion
Mit der zunehmenden Popularität des Mobil-Play kann sich jeder Spieler überall und zu jedem Zeitpunkt einloggen, ohne auf eine Stelle beschränkt werden müssen. Auch bei Roby können die Spiele mobil genutzt werden: Ein mobiler Browser oder speziell hergestellt wird das Spielen an jedem Standort ermöglicht.
Sicherheit und Lizenz
Im Bereich der Sicherheit und des Schutzes ihrer Spieler haben sich etablierte Online-Casinos auf ein breites Spektrum von Maßnahmen gestützt, um eine sichere Spielumgebung zu schaffen. Einer davon ist die Regulierung durch das Malta Gaming Authority (MGA), einer der bekanntesten und sichersten Länder der Welt.
Dieses hat seine eigene Version des eGaming-Prozesses an die Hand gegeben: Die Betreiber müssen vor jeder Bereitstellung von Angeboten für den Markt, wobei ebenfalls ein streng durchgeführter Qualitätscheck unumgänglich ist. Überprüfung der Spiele zur Gewährleistung einer fairen Spielweise sind ständige Prüfungen.
Kundensupport
Der Kundensupport bei Roby wird von einem Team freundlicher und kompetenter Fachexperten gestellt, die 24/7 verfügbar sind. Diese setzen sich für die Bedürfnisse der Kunden ein, sodass sie in alle Fragen umfänglich hineingehen können.
In allen Sprachen werden Antworten auf die häufigsten Fragen gegeben, daher ist eine Lösung immer schnell möglich und kein Hindernis darstellt. Dieser Kundenservice wird nicht nur als Anlaufpunkt für Probleme, sondern auch als Ausgangspunkt zum Lernen zur Verfügung gestellt.
Zusammenfassendes Urteil
Roby präsentiert sich von der ersten Sekunde an auf eine attraktive Weise und möchte sich durch hohe Qualität, Vielfalt an Angeboten sowie einem benutzerfreundlichen Interface auszeichnen. Die breite Palette an Spielen und die Auswahl der Softwareanbieter gibt den Nutzern immer wieder neue Möglichkeiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Roby ein Topangebot bietet. Ein attraktives Spielangebot, eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten sowie ein hilfreicher Kundenservice ermöglichen es jedem Spieler, sein Glück zu versuchen und somit den richtigen Weg für alle gewählte Entscheidungen getroffen werden.